API de WhatsApp Business
Comienza a usar la API de WhatsApp Business para interactuar con los clientes y enviar notificaciones utilizando nuestro software y API fáciles de usar en la aplicación de mensajería más popular del mundo.
Comunicación
Envía mensajes de WhatsApp de manera simple y segura con las API. Integra WhatsApp con la API de Mensajería Programable, u organiza interacciones multiparte y multicanal utilizando la API de Conversaciones.
Notificaciones y marketing
Administra el soporte al cliente y las interacciones de ventas en los canales que tus clientes prefieren con la API de Conversaciones. Actualiza a los clientes sobre el progreso de sus entregas y ofrece notificaciones bidireccionales de autoservicio.
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Capacidades de comunicación
Una de las principales características de la API de WhatsApp Business es sus capacidades de comunicación. Con la API de Mensajería Programable, las empresas pueden enviar fácilmente mensajes de WhatsApp utilizando las API. Además, la API de Conversaciones permite la orquestación de interacciones multiparte y multicanal, lo que facilita la administración del soporte al cliente y las interacciones de ventas en los canales que los clientes prefieren.
Funciones de notificación y marketing
Otra característica clave de la API de WhatsApp Business es su capacidad para manejar notificaciones y marketing. Con la API de Conversaciones, las empresas pueden ofrecer notificaciones bidireccionales de autoservicio y actualizar a los clientes sobre el progreso de las entregas. Esto facilita la gestión de las interacciones con los clientes y la entrega de mensajes de marketing relevantes.
Gestión
La plataforma también ofrece una variedad de funciones de gestión, incluida la capacidad de enviar comunicaciones con funciones avanzadas. Esto es posible a través de varios puntos finales desarrollados por la API de WhatsApp Business, como enviar mensajes de texto, enviar mensajes de ubicación y obtener números de teléfono y mensajes de cuenta. Los usuarios también pueden crear nuevas cuentas y editar las existentes a través de la API. La API de WhatsApp Business ofrece una variedad de herramientas de gestión, que incluyen la capacidad de agregar y administrar números de teléfono, usuarios y contactos. Los usuarios también pueden enviar mensajes, administrar mensajes y realizar tareas relacionadas con la cuenta, como obtener el número de teléfono de la cuenta y enviar mensajes masivos.
Contador de mensajes y seguridad
Para garantizar que los mensajes sigan siendo seguros y manejables, hay un contador de mensajes incorporado que bloquea el envío de mensajes una vez que se ha alcanzado cierto número. Este número se puede configurar en la configuración general de la API.